Ao acessar e utilizar o site da Lela Brandão Co., você concorda com estes Termos de Serviço, com nossa Política de Privacidade e com as demais políticas disponibilizadas em nosso site.

Identificação da empresa e da marca

O site www.lelabrandao.co, a loja virtual e os canais oficiais identificados pela marca Lela Brandão Co. são operados por ODTX CONFECCOES E COMERCIO LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 36.432.062/0001-10, com sede na Rua Girassol, 801, salas 04, 05, 06 e 07, Vila Madalena, São Paulo/SP, CEP 05433-001.

Lela Brandão Co. é o nome comercial utilizado pela empresa para apresentação da marca, comercialização de produtos, comunicação institucional e atendimento aos clientes.

Para fins destes Termos de Serviço, as expressões “Lela Brandão Co.”, “Lela”, “nós”, “nosso” ou “empresa” referem-se à ODTX CONFECCOES E COMERCIO LTDA, responsável pela operação do site e dos serviços nele disponibilizados.

Uso do site

Ao utilizar este site, você se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas sempre que necessário, especialmente durante a criação de conta, realização de compras ou contato com nossa equipe.

Não é permitido utilizar o site para finalidades ilícitas, fraudulentas ou que possam prejudicar seu funcionamento, sua segurança, a empresa ou terceiros.

Podemos, a qualquer momento, atualizar, modificar, suspender ou descontinuar funcionalidades e conteúdos do site quando necessário, respeitados os direitos dos consumidores e as obrigações legais aplicáveis.

Produtos, preços e disponibilidade

Buscamos apresentar as características, cores, medidas, imagens e demais informações dos produtos da forma mais fiel possível. Entretanto, pequenas variações de cor podem ocorrer em razão da iluminação das fotografias e das configurações de tela de cada dispositivo.

Os preços, promoções, condições de pagamento e disponibilidade dos produtos poderão ser alterados sem aviso prévio, sem prejuízo dos pedidos que já tenham sido confirmados.

A inclusão de um produto no carrinho não representa sua reserva. A compra somente será considerada concluída após a confirmação do pagamento e do pedido.

Caso ocorra indisponibilidade de estoque, erro de preço, falha de integração ou outra situação que impossibilite o processamento do pedido, entraremos em contato para apresentar as alternativas disponíveis, incluindo o cancelamento e o reembolso, quando aplicável.

Pedidos e pagamentos

Ao finalizar uma compra, o cliente deverá conferir os produtos selecionados, tamanhos, cores, quantidades, endereço de entrega e demais informações do pedido.

Os pagamentos realizados em nosso site são processados por plataformas especializadas, como a Appmax e outros prestadores eventualmente disponibilizados no checkout.

A aprovação do pagamento poderá estar sujeita à análise da instituição financeira, da operadora do cartão, da plataforma de pagamento e de sistemas de prevenção a fraudes.

A Lela Brandão Co. não armazena os dados completos do cartão de crédito utilizado na compra.

Entregas, trocas e devoluções

Os prazos, modalidades e condições de envio são apresentados durante a compra e detalhados em nossa Política de Envios.

As regras relacionadas a trocas, devoluções, arrependimento, produtos com defeito e reembolsos estão descritas em nossa página de Trocas e Devoluções.

Recomendamos a leitura dessas políticas antes da finalização da compra. Todos os procedimentos serão realizados de acordo com o Código de Defesa do Consumidor e com a legislação aplicável.

Privacidade e proteção de dados

As informações pessoais de clientes, visitantes e usuários são tratadas em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).

Os dados pessoais fornecidos durante a navegação, criação de conta ou realização de compras poderão ser utilizados para processar pedidos, confirmar pagamentos, emitir documentos fiscais, realizar entregas, prestar atendimento, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.

Quando permitido pela legislação aplicável, também poderemos utilizar os dados para o envio de newsletters, ofertas, lançamentos e outros conteúdos promocionais.

O recebimento de comunicações de marketing poderá ser cancelado a qualquer momento pelo link disponível nas próprias mensagens ou mediante contato com nossa equipe.

Para saber mais sobre a coleta, utilização, armazenamento, compartilhamento e proteção dos dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.

Segurança das informações

Utilizamos conexão segura por meio da tecnologia SSL (Secure Socket Layer), que criptografa as informações transmitidas durante a navegação e a finalização da compra.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Você pode verificar se está navegando em um ambiente seguro observando o cadeado ao lado do endereço do site e a presença do protocolo https:// na barra do navegador.

Embora sejam adotadas medidas de segurança compatíveis com o mercado, nenhum sistema eletrônico é totalmente livre de riscos. Por isso, o usuário também deve proteger seus dispositivos, senhas e dados de acesso.

Propriedade intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado neste site, incluindo textos, imagens, fotografias, vídeos, ilustrações, logotipos, marcas, identidade visual, elementos gráficos e demais materiais, pertence à ODTX CONFECCOES E COMERCIO LTDA ou é utilizado mediante autorização ou licença de seus respectivos titulares.

É proibida a reprodução, distribuição, modificação, exploração comercial ou utilização desses conteúdos sem autorização prévia e expressa da empresa ou do respectivo titular dos direitos.

Links e serviços de terceiros

O site poderá utilizar ou disponibilizar recursos de terceiros, como plataformas de pagamento, serviços de entrega, ferramentas de atendimento, redes sociais e outros fornecedores necessários ao funcionamento da operação.

Cada terceiro poderá possuir seus próprios termos e políticas de privacidade. A utilização desses serviços estará sujeita também às regras estabelecidas pelos respectivos fornecedores.

Alterações destes Termos de Serviço

A ODTX CONFECCOES E COMERCIO LTDA poderá atualizar estes Termos de Serviço sempre que necessário para refletir alterações no site, nos processos internos, nos serviços oferecidos ou na legislação aplicável.

A versão mais atualizada permanecerá disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de revisão.

Contato e identificação

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Serviço ou sobre as políticas da Lela Brandão Co., entre em contato com nossa equipe:

Empresa responsável: ODTX CONFECCOES E COMERCIO LTDA
Nome comercial: Lela Brandão Co.
CNPJ: 36.432.062/0001-10
E-mail: vendas@lelabrandao.co
Sede da empresa: Rua Girassol, 801, salas 04, 05, 06 e 07, Vila Madalena, São Paulo/SP, CEP 05433-001
Loja física: Rua Fidalga, 174, Loja 1, Pinheiros, São Paulo/SP, CEP 05432-000

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Última atualização: 03/08/2026.